親と子どもの関係に革命的変化をもたらしたと評された世界的ベストセラー。
・「どうしてそんなことをしたの？」と聞くのは意味がない。
・子どもの言うことには、隠れた意味がある。
・子どもは急かされると、ゆっくり時間をかける。
・脅したり口やかましく言うと、かえって事態は悪化する。
・子どもの気持ちをわかってやるだけで、問題行動は自然に改善する。
・批判や説教や罰は、子どもの怒りと恨みを買うだけ。
・子どもの感情は何であれ受け入れ、行動だけを規制しよう。
＜目次より＞1章/親しみを生む親子の会話2章/子どものためになるほめ方と怒り方3章/この言い方が事態を悪化させる4章/責任感を育てるために5章/罰しないでしつける方法6章/イライラしないで過ごすために7章/ねたみと嫉妬にどう対応するか8章/子どもの不安にどう対応するか9章/性的な話題にどう答えるか10章/思いやりのある話し方を学ぼうエピローグ