□メールを書くのが苦手□メールを書くのに時間がかかる□言いたいことがあるのに、適切な言葉が見つからない□いつも似たような言い回しになってしまう本書はこのような悩みをスッキリ解決するための一冊です。
これまでに添削したメールの数は1万5000通超の「メールのプロフェッショナル」が、「正しく」「早く」「感じよく」相手に伝えるための書き方を教えます。
実際によくある文例を〇×式で比較しながら解説しているため、「どう書けばいいのか」が一目瞭然。
自分に必要な場面に置き換えて書く力が身につきます。
＊＊＊＊＊◆仕事が速い人が書くメール「10の鉄則」Rule01「すべてのメールは’送ること’が真の目的ではない」と心得よRule02情報量は少なすぎると不親切。
でも、多すぎてもかなり不快Rule03秒で「読みやすそう！」と思わせるには’内容’より’見た目’Rule04一文は40〜50文字以内。
小見出しをつけるRule05遠慮せず「具体的なアクション」を求めるRule06返信の期限を守らせたい時は「その理由」も添えるRule07「なぜ？」を伝えて、相手を動かすRule08「難しい言葉」より「いつもの言葉」で語彙力を上げるRule09文章を「考える時間」を1秒でも減らすRule10文章を「入力する時間」を1秒でも減らす＊＊＊＊＊◆これだけはおさえたい！シーン別メールの基本と実例フレーズ「確認する」「依頼する」「説得する」「催促する」「断る」「指摘・注意する」「主張・反論する」「お詫びする」「相談する」「了承・承諾する」