◎親しい間柄だが怒りを表現したい◎おわびをしながら自分の言い分も伝えたい◎厚かましくなく依頼したい◎それとなく励ましたい……etc.伝えにくい気持ちをどのように伝えればいいのか？ 口ではうまく言えない表現を、いろいろなケースでとらえ、実際に役立つ形でまとめる。<br />実生活のみならず、ビジネス・シーンでも役に立つ一冊。<br />
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