P＆G式 伝える技術 徹底する力 コミュニケーションが170年の成長を支える
売上高800億ドル、世界80カ国以上に事業拠点を持ち、180以上の国と地域で製品が販売されるグローバル企業、P＆G。
170年間成長を続ける秘密は「コミュニケーション力」にある。
社内で徹底されるすべてを3つにまとめる話し方、日々の会話で問いただされる「目的」と「理由」、消費者ニーズを掘り起こす対話の方法など、知られざるコミュニケーションノウハウを、元P＆G広報部長の著者が明かす。
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