部下が育たない、商品が売れないなど、ビジネス上の問題・悩みのほとんどは、聴き方を変えれば解決する。<br />4000人以上を指導してきた傾聴のプロが、ビジネスの現場で傾聴力を生かす方法を解説。<br />「3、2、1の法則」でうまくいく!