人は無意識にデザインに合わせて行動し、不便を諦めていることがある。<br />これがデザインの「バグ」。<br />「行為のデザイン」は人の行為を観察し、よりよい形を見つけてバグをなくす。<br />多くの有名企業も取り入れる思考法を豊富な事例で解説する。<br />
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