シリーズ12万部突破! 元ANAのCAがつかんだ「気配りの極意」をマンガ化!・「すみません」を無意識に使わない・「念のためお伝えしますね」のひと言を添える・「お辞儀」は3秒でできる最上級の気遣い・あえて「しない」という配慮一生使える「気遣い」のコツが満載!