わかりやすく説明・説得する技術
「話が伝わらない」「説得できない」。
性格や意見、考え方の違いは必ずあります。
それを焦らずに説得していくのがコミュニケーションであり、そのときの基本は「歩み寄り」です。
説得は媚びることでも、権威で押さえつけることでもありません。
「優しさ」をもって相手に接することが、納得のいく説得につながります。
自分は口下手だと思っている人、よく「あなたの話はわかりづらい」と言われる人、周囲と良い人間関係を築きたい人……、そんな人たちに自信を持って勧めます。
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