実践！デジタルトランスフォーメーション（1） デジタル戦略構築（2） デジタル時代における顧客の理解（3） 商品/サービス・ビジネスモデルの革新 （4） チャネル・顧客接点の革新 （5） オペレーションの革新 （6） IT基盤の最適化、デジタル組織能力醸成進化を続けるFinTech、InsTechの流れを先取りし、真のニーズを捉えるために、世界的経営コンサルティングファームであるBCGのメンバーが描く、次世代型保険会社経営のあり方？AI（人工知能）、RPA（ロボティックプロセスオートメーション）による既存業務の効率化、VR（仮想現実）/AR（拡張現実）/MR（複合現実）を利用した多様な新サービスの提供など、従来のビジネスモデルからの転換をどのように図ればよいのか、ヒントが満載？潜在的な「保険好き」が多い日本で実現しうる203X年に向けた成長戦略？五味廣文・元金融庁長官（BCGシニア・アドバイザー）によるコラムも収録