【電子版特典付き】 社会福祉士をはじめとする対人援助職に向けた、相談対応の実践的入門書。<br />相談対応を「信頼関係構築」→「受け取る準備」→「変化をもたらす」の3ステップに分け、各段階で求められる36の「相談力」スキルを解説する。<br />クライアントに変化をもたらす相談力が身につく一冊。<br />電子版のみ、37番目のスキルを収載！
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