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ヒューマンエラーの心理学

たとえば直観的に動いて失敗した。
だから今度はじっくり考えて行動したのに、やはり選択を誤ってしまった。
または、はっきり記憶している経験が、実はぜんぜん違うものだった……など誰でも体験があるだろう。
人間とは、間違える動物である。
それは認知的な処理能力に制約や限界があるため。
だが、それらを知って上手にいかせば、ミスを減らすことができる。
自分のことは当然ながら、仕事や教育、災害現場などで、他人を思い通りに動かせるかもしれない。
不思議な錯覚・錯視から危険な認知バイアスの理由まで、心理学が解き明かした、人間の知覚の本質とは。




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