ビジネス、家庭を円滑にするためのヒントが満載!「電車が遅れていました。<br />申し訳ありません」「遅れて申し訳ありません。<br />電車が遅れていました」――どちらが適切な謝罪? 怒った時には、寝転べば怒りが収まる!? 関係を修復するうえで「謝罪」よりも必要なことは?知っていると役に立つ、怒り、謝罪、仕返し、赦しにまつわる最新サイエンス!