ちょっとした’ひと言’で相手の心をつかみ、動かす。
コミュニケーション力は最強の武器となる！感じのいい人、信頼される人、仕事の依頼がどんどん来る人……この人たちが必ず実行している’テクニック’があります。
全国1，000社以上、個人では4，000人以上の指導に携わってきた「話し方」のプロが教える「話し方のコツ」をイラスト図解でわかりやすく解説！◆会話に困ったときに効果的な「ど」の法則◆クレーム対応も簡単に解消できるテクニックとは？◆ビジネスシーンで役立つ「たちつてと」◆ポジティブ思考でプラスの言葉をチャージする！◆雑談で困らない7つの’技’スグに使え、効果抜群！仕事も人脈もどんどん広がる「話し方」ガイド。