近「部下が自分の言うことを聞いてくれない」「相手が伝えたとおりに行動してくれない」「指導に行き詰まっている」部下が言うことを聞いてくれないのは、リーダーとしての「育て方」に問題があるとよく言われますが、じつはそうではありません。
夏先生は、教え子を指導するとき、とにかく「言葉の使い方」を工夫することで、たくさんの問題児たちをまとめあげ、成長させてきました。
その秘訣は「押しつけ言葉」を使うのではなく「成長言葉」を使うということ。
「押しつけ言葉」とは、自分が思ったことを口にして伝える言葉で、「成長言葉」とは、相手の視点に立ち、相手の成長を促すような言葉をいいます。
ちなみに、「緊張しなくていいよ」「自信を持っていいよ」「目標達成すごいね」などの言葉は、すべて言ってはいけないNGワードです！せっかく築いた信頼関係を壊してしまうケースもあるため、指導する立場の人は必ず知っておく必要があります。
ではどう言えばいいのか？それを本書で具体的に解説いたします。
＊目次より第1章「成長言葉」をかけるリーダーに、教え子はついてくる第2章「成長言葉」を生み出す三原則第3章「成長言葉」でほめれば、信頼と成長が急加速する第4章「成長言葉」で叱れば、相手はちゃんと理解してくれる第5章教え子が成長すれば、リーダーはもっと成長するし認められる