部下がなかなか仕事を覚えない、とイラ立つ部長のAさん会話が苦手で女性ともうまく話せない、と悩む公務員のBさん子供が言うことをきかない、と途方に暮れるキャリアウーマンのCさん思うように契約が取れずストレスが溜まっている、保険営業マンのDさん仕事もセンスもバツグンな‘姫’なのにさびしい、外資系OLのEさん……みなさんも似たような経験をしていませんか？これらの悩みは、すべて「聴く」力不足に原因があります！つまり、現代人に最も必要なのは、「話す力」より「聴く力」なんです！しかも、「聞く」「訊く」でなく、「聴く」！仕事上のトラブルや人間関係の悩みは、人の話をきちんと「聴く」ことで解決できます！「聴く」力を身につければ、ストレスも減ります！「聴く」力を備えれば、人生がうまく回りはじめます！現在、EAPコンサルタントとして活躍する著者が、20年以上にわたって人の話を「聴き」続けてきた経験をベースに、自らの失敗談やさまざまな事例を紹介しながら、聴く力の重要性を説きます。
さあ、みなさんも聴く力を身につけましょう！第1章 うまくいかないのは、「聴く力」不足が原因！？第2章 「聴く力」ってどういうこと？第3章 「聴く力」を身につけると、毎日が変わる！第4章 「聴く力」を磨く5つのステップ第5章 「聴く力」を磨くには、「訊く力」も大事！第6章 「聴いてもらう力」も忘れずに