聞く気がない、勝手に早とちりする、知ったかぶり……話が伝わらない相手に共通する諸問題を解決し、注意を自分へ向けさせるにはどうすべきか。<br />究極の「対話力」を身につけ、人づきあいの悩みを解決する方法を伝授。<br />