「@ほぉ?むカフェ」は12年の歴史を持つ、秋葉原の老舗メイドカフェ。
世界中の旅行者の評価（サービス、コスパ、味など）によって決まる「Trip Adviser」のエクセレンス賞を2015年に受賞している。
その「@ほぉ?むカフェ」で10年以上メイドとして働き、現在は社長にまで昇りつめたカリスマ・メイドが著者のhitomi。
ビラも配らず、街頭で勧誘もせず、秋葉原に「AKB劇場」が出来ても、客足は減るどころか増えている。
現在は年間40万人以上が訪れる大人気スポットに成長した。
栄枯盛衰のメイドカフェ業界において、なぜこの店だけが一人勝ちしているのか――？それは数々の試練を、持ち前のバイタリティとアイデアで跳ね返してきた著者によるところが多い。
本書は、なぜこの店だけが生き残ったのか、著者はどんな‘変革’をもたらしたのか、を著者自らが初めて綴ったものである。
メイドhitomiが初めて本名を公表して、メイドの未来についての熱い思いも語る本書は、読む者に明日への活力と、ほんの少しの変革の芽を植え付ける。