問題解決は、誰でもできます。
私は、問題解決を専門としたコンサルタントとして、30年以上もの間、クライアントの問題を解決してきました。
だから、自信を持ってそう言えるのです。
しかし、ビジネスパーソンにとって問題解決は永遠のテーマです。
どうして、そうなってしまうのでしょうか。
うまく解決できないのは、問題の種類、解決のメカニズムを正しく知らないからです。
思考を助ける道具を、十分に使いこなしていないからです。
「教えてもらっていないので、できません」「どうすればいいのか、具体的なやり方を教えてください」そのとおりです。
学校でも会社でも教えてくれません。
練習もできません。
誰にも何も教わらないまま、いきなり本番ばかりです。
問題解決が苦手になっていくのは当然で、いつまでたっても目的が達成されないのもあたりまえです。
あなたは、どうですか。
問題をうまく解決できていますか。
そろそろ正しく、問題解決スキルを身に付けませんか。
正しい知識と正しい理論を本書から学んでみませんか。
本書は、1947年に開発された「ファンクショナル・アプローチ」をベースにしています。
70年がたった今でも、世界中で変わらず活用されている問題解決・改善の方法論です。
もともと製造業や建設業で使われていましたが、サービス業をはじめ、すべてのビジネスで使えるように研究と実証を重ねてきました。
問題解決の良書は、ほかにもたくさんありますが、そのほとんどが原因を追及する面白くないやり方です。
犯行パターンの解析の仕方や犯人の追い詰め方のようなものです。
それに対して、本書で伝えているのは、理想を追求する面白くなるやり方です。
理想の恋人との出会い方、あこがれの恋人の口説き方のようなものです。
今、その考え方とやり方を、手順に沿って簡潔にまとめることができました。
ぜひ、本書でお伝えしている「面白い」問題解決スキルを身に付けてください。
※「はじめに」より 抜粋■目次 ●第1章 わかってしまえば問題解決は「面白い」 面白くないのは、問題の種類が間違っているか、解決の方法が間違っているかだ。
●第2章 今の状態を知るための「分析」 問題を細かく分解し、深く理解し、うまく解析する。
●第3章 新しい方法を生み出すための「創造」 優れたアイデア発想のために、脳のメカニズムを理解する。
●第4章 確実に解決させるための「洗練」●第5章 ワンランク上の「問題解決」■著者 横田 尚哉