新版 住宅リフォームを考えたら必ず読む本――失敗しないリフォーム会社選びの10の質問
リフォーム会社の営業担当者に本書の34の質問をしてみましょう24期連続黒字、リピート率9割以上、80,000件以上の工事施工実績をもつリフォーム会社の創業者が著した、お客様(施主)が後悔しない「よいリフォーム」をするための入門書。
リフォーム会社選びから、プラン作成、予算の決め方、工事中の注意事項まで手取り足取り、お教えします。
本書は、お客様とリフォーム業者がお互いに信頼関係を築き、よいリフォームをしていただくための方法を私見で書いたものです。
リフォームをする前にお読みいただき、本書を読まれた方が心から満足するリフォームをして、幸せになってほしいと願っております。
■目次●序章 我が家がいちばん! わくわくリフォーム●第1章 営業担当者に確認(1)リフォームを始める前にすべき9つの質問1 「リフォームは新築よりも簡単なのでしょうか?」2 「リフォームすべきタイミングはありますか?」ほか●第2章 営業担当者に確認(2)失敗しないリフォーム会社選びの10の質問1 「どこまで作業していただけますか?」2 「現場では工事はどのように進めますか?」ほか●第3章 営業担当者に確認(3)リフォームプラン作成時にしたい3つの質問1 「何を確認しておけばよいですか?」2 「図面を作ってもらえますか?」ほか●第4章 営業担当者に確認(4)いちばん気になる予算を決めるための5つの質問1 「リフォームと新築(建て替え)の費用の違いは何ですか?」2 「どのくらいの予算を考えたらよいですか?」ほか●第5章 営業担当者に確認(5)工事が始まったら必ずしたい3つの質問1 「工程表をいただけますか?」2 「現場監督さんには何を相談したらよいですか?」ほか●第6章 営業担当者に確認(6)よりスムーズに進めるための4つの質問1 「現場ではどんなことに気をつけたらよいですか?」2 「工事をしてみないとわかりませんか?」ほか■著者 二宮生憲株式会社さくら住宅相談役、元会長。
1947年愛媛県生まれ。
1969年法政大学法学部卒業。
卒業後ミサワホームに入社し、2年後に注文住宅の会社を4人で設立。
その後、大手住宅メーカーの取締役を経て、1997年、神奈川県横浜市にさくら住宅を設立。
「一般社団法人全国リフォーム合同会議」代表理事。
「人を大切にする経営学会」副会長。
「横浜本郷ロータリークラブ」前会長。
人を大切にする経営大学院事業中小企業人本経営(EMBA)講師、「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞審査委員。
元千葉商科大学特命教授。
著者に『住宅リフォームを考えたら必ず読む本』(2018年、あさ出版)。
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