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言い方を変えれば 印象がグッとよくなる「言葉の気配り」に欠けている人に、私たちはイラッとさせられるものです。
ちょっとした雑談や連絡なのに、あの人と話すと毎回イライラ、モヤモヤする。
そんな経験はありませんか？本書では、そうした問題を防ぐための、印象がよくなる言いかえルールを84個、約170の例文で紹介。
場面に応じた適切な言葉を使えるようになって、今までよりよい印象を持たれる人になろう！