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正しい名刺交換のしかたは？タクシーや飛行機にも「上座」があるって本当？「笑納」「自愛」「査収」…これらの意味は？喪中の時に年賀状が届いたらどうすればいいの？ご祝儀と香典、表書きには何て書けばいいの？「数え年で○歳」……数え年って何？病気の時に持って行ってはいけないものとは？多くの人と関わる社会人になくてはならないのが、ビジネスマナーと冠婚葬祭のマナーです。
いくら仕事ができてもマナーが悪ければ、人として良い評価は得られないでしょう。
本書は名刺交換・接客・電話応対などのビジネスマナーと、結婚式・お葬式・季節の挨拶などの冠婚葬祭マナーが1冊で両方学べます。
うっかり恥をかかないために、社会人は必読！