お客さまが絶えないあの人は何が違うの？ 元ANA客室乗務員・驚異のリピート率を誇るコンサルタントが教える「愛される店員」に必要なこと。<br />接点強化から身だしなみ、言葉使いまで。<br />まだ仕事を始めたばかりのあなたも、さらに飛躍したいと願うあなたにも。<br />お客様の心に響く、接客のレッスンをはじめましょう！