人材を育てる3つの要素は「ほめる」「認める」「感謝する」です。<br />特にほめることは、最上の「おもてなし」であり、人間関係を築くきっかけにもなります。<br />本書は、お客様をほめることで脅威のリピート率80％を実現した著者による、お客様の心をつかむ効果的なほめ言葉を集めた事典です。<br />たとえあなたが口下手でも、少しずつほめ言葉のボキャブラリーを増やせば、ほめ上手になれます！
更新中です。しばらくお待ちください。