あなたのまわりには、ワガママな人、理不尽な人、傲慢な人、人の話を聞かない人がたくさんいますよね。<br />残念ながら、この人たちにいくら説教をしても無駄です。<br />人間は外からのアクションでは変わらないものなのです。<br />本書は、職場のクセモノとうまく付き合いながら、快適に働くための解決策をお教えします。<br />相手と自分、両方の自尊心を同じように尊重しながらコミュニケーションを円滑にして、楽しく働ける技術を身に付けましょう！