大家フィリップ・コトラーが満を持して贈る、社会を変える方法=ソーシャル・マーケティング！「本書は、半世紀以上にもわたって民間企業で顧客満足を高め、売上と利益を上げるために使われてきた「マーケティング」を、社会に変革をもたらすために活用することを提案している。
マーケティングの基礎から具体的な実践手法まで、そして世界中の豊富な事例を紹介する。
中には日本では考えられないような事例もあり、公共分野に関心のない方も、興味深く読むことができるだろう」（訳者まえがきより）イギリスの学校給食を劇的に改善した有名シェフ。
サービス精神が豊富なアメリカの郵政公社。
フィンランドを世界で最も健康的な国に変えた「ファット（肥満）からフィット（スリム）へ」運動。
官民あげて取り組まれたヨルダンの水資源節約キャンペーン。
ネパールの画期的なHIV対策。
……世界各国で実践されている、優れた公共サービスとそのマーケティング活動。
コトラー教授が豊富な事例で「社会を変える方法」を解説する。