すぐ役立つ話し方とマナーの事典 職場・ビジネス・地域でよい人間関係をつくる
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仕事・ビジネスを中心に、冠婚葬祭、地域行事、学校行事、日常のごあいさつなど、あらゆるシーンに対応したあいさつ・スピーチを、豊富に紹介。
文例ごとに、気をつけたいポイントをわかりやすく明記。
覚えておきたいしきたり・マナーは、イラストで詳しく解説。
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