「実践編」「管理編」に続くなぜなぜ分析シリーズ第3弾のテーマは「超入門」。
なぜなぜ分析の基礎となるのは、物事を誰にも分かるように具体的に書き出す言語表現力。
ですが物事を簡略化しすぎた表現で書き表してしまうのは、必ずしも若手社員だけの問題ではなく、ベテランの社員にも見られる課題です。
また、「自分には知識も経験もある。
業務改善やトラブル防止の策は、なぜなぜ分析なんてしなくても分かる」――。
こう考えてしまうベテランも多いようです。
そこで本書の前半では、なぜなぜ分析の基礎力を確認する16のワンポイントレッスンを掲載。
後半は架空企業の問題解決のストーリーで「丁寧に理詰めで細かく問題を掘り下げる」ことがどういうことなのか、具体的にお伝えします。
若手社員のなぜなぜ分析入門にも、ベテラン社員の基礎固めにも活用できる一冊です。