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【特別講義】 一流に学ぶ「仕事の基礎力」 ◆強い‘志’と‘信念’こそが、世界で戦う武器となる ［interview］ 堀 義人 グロービス経営大学院学長 ◆2人のエリートが大切にしている基本 鳩山玲人 サンリオ常務・蛭間芳樹 日本政策投資銀行BCM格付主幹 他【PART 1】 伝える力 ◆秘訣は、「正しい傾聴」 「必ず伝わる」3ステップ ◆「言いにくいこと」を伝える方法 ◆正しい「褒め方・叱り方」 ◆内気な人のための‘話さない’雑談術 他【PART 2】 仕事のルール・マナー ◆あなたは今、ビジネス人生の岐路に立たされている！ ◆ビジネスパーソンが「やってはいけない」NG20項目 ◆実践マナー編 ‘デキル営業’の実践マナー ◆調査 ビジネスパーソン1000人アンケート マナー ランキング 他【PART 3】 リーダー力 ◆元アップルジャパン社長が語る 「コンパッショネイトリーダー」 ◆「ブラックリーダー」が生まれる背景とは？ ◆稲盛和夫 「リーダーの心得5カ条」 他【PART 4】 調整力 ◆「アンガーマネジメント」で‘イライラ’を撲滅！ ◆‘折れない心’--- 「レジリエンス」を身につける ◆世界のエリートは朝型！ コンディショニングが人生を左右する 他【PART 5】 プレゼン・アピール力 ◆「一級品」を身に着けることが、高いパフォーマンスを生む ◆接待の現場を見守ってきた若女将が教える 成功する人の「身のこなし」 ◆パーティーで必要な‘4つのビジネス力’ 他