電話応対技能検定（もしもし検定）3・4級公式問題集＜第5版＞
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スピード合格を目指す人に！ 2020年1月〜2021年11月に実施した試験から合格に必要な重要問題を選んで収録。
「電話応対技能検定（もしもし検定）3級・4級」唯一の公式問題集。
最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊です。
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