●経営陣がいっせいに交代する事態に ATM障害が続いたみずほ銀行。
2021年に発生した障害は8回を数えた。
22年2月に木原社長が就任し、心機一転のスタートを切った。
みずほの障害は、東日本大震災直後にも大規模なものが発生しており、その後新しい基幹システムを投入したものの、防ぐことができなかった。
システム部門のトップに、システムに不慣れな人が就き、また障害後も、店舗で迅速な案内ができず、人災と言われても仕方がない状況を招いた。
金融庁の調査では銀行の行風として「言われたことしかやらない姿勢」も指摘された。
本書では、そこに「ガバナンス不全」を見る。
銀行発足当初からシステム障害が発生し、その後、基幹システムの「旧3行」でのたらい回しも起きた。
障害が起きるたびに専門社員が処分され、システムに強くない人があてがわれた。
当然、社長・頭取候補と目された人も経営陣に戻ってくることはなかった。
●みずほ20年の軌跡から未来を見据える 1989年には興銀、第一勧銀、富士がそろって時価総額で世界上位に入っていたが、これほどまでに米国に水をあけられてしまったのはなぜなのか。
フィンテック、グローバル、グリーン分野が今後の反転のカギになるだろう。
現役・OBのみずほ関係者のインタビューからもストーリーを展開。
実態を解き明かす。
本書では、企業風土や組織の問題を新聞記者の目線で取り上げる。