賽は投げられたネットビジネスで成功している企業と、失敗している企業の違いは何か。
IBM、サン・マイクロシステムズ、アバズ、イーベイなど豊富な事例をもとに、「人」「組織」「企業文化」といった側面に焦点を当て、企業の変革の成功と失敗についてつぶさに見ていく。
ネットビジネスの可能性を引き出すためには、それに適応する「デジタル・カルチャー」が必要であると主張する。
HBSの神髄である最新のケース・スタディをふんだんに盛り込んだ渾身のレポート。
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