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専門職が押さえておきたい心理学に基づいた、信頼されるテクニック！主に介護・福祉・医療・看護業界で働く専門職やその他さまざまな現場で、さまざまな人の相談にのる方のため、仕事にすぐに役立つ「傾聴の技術・話す技術・共感の技術」をやさしく解説する本です。
ソーシャルワーカー（社会福祉士、精神保健福祉士）、スクールソーシャルワーカー、児童指導員、児童相談員、医療・看護職、生活相談員、介護職、ケアマネジャー、自治体の福祉課職員、士業やカウンセラーの方など。
新人はもちろん、スキルアップしたいベテランも！【本書のポイント】・心理学をベースとした、傾聴・対話・共感の技術をやさしく解説・心理学用語からも引ける・「自分はこれをできているか」のチェックリストや演習もご用意・演習シートはWebにてダウンロード提供【著者について】大谷佳子昭和大学保健医療学部講師。
コロンビア大学大学院教育心理学修士課程修了。
日本知的障害者福祉協会社会福祉士養成所講師（「心理学理論と心理的支援」担当）。
東京都社会福祉協議会、日本放送協会学園（NHK学園）などで、国家試験対策講座を担当。
主な著書に『利用者とうまくかかわるコミュニケーションの基本』（中央法規出版/共著）、『老人・障害者の医学と心理』（建帛社/共著）、『新・介護福祉士養成講座14 こころとからだのしくみ 第3版』（中央法規出版、分担執筆）ほか。
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