どうして、こんなに多くのプロジェクトが失敗してしまうのか――本書は、約10年間、東京地方裁判所でIT紛争を担当する民事調停委員を務めてきた著者が、その紛争事例を元に、IT導入の際にのちのち争点になる要因をいかにクリアにしていくかを解説していきます。
法的な紛争にまで達してしまったITトラブル事例を反面教師としながら、IT導入成功のポイントや工夫、あるいはそこにおけるユーザの責任を考えていきます。
「‘ベンダとユーザの協業’とはどんなことなのか」「ユーザはIT 導入においてどんな責任を持ち、何をすべきなのか」「ベンダはユーザに何を教え、リードすべきなのか」……。
IT導入のユーザの方々だけでなく、ベンダ側の方々にも手に取っていただき、本書を繰り返し読みながら、IT導入プロジェクトを成功に導いてください。
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