「君は問題児だね」と言われたら、成長のチャンスだ！――問題を解決しようという意志を持って、その方法を身につけられれば、あなたの可能性が目を覚ます。
本書は、失敗を回避する技術ではなく、失敗を活かす行動力が身につく、中谷流問題解決法を伝授する。
タダの‘困った人’にならないためのヒント。
仕事のミス、上司との軋轢、お客様とのトラブル……成功への第一歩は、解決しようという意志を持つことだ。
「物理的こじれより心のこじれを直す」「伝聞情報がパニックを生む。
自分の目で確かめよう」「過去の成功体験を忘れよう。
問題解決に必勝法はない」「意見の衝突は気が合う証拠。
抽象的な表現をやめ、具体的なアイデアを出し合う議論に切り替えれば打開策が見出せる」など、トラブルに立ち向かう勇気がでてくるアドバイス満載。
「今度はこうやろう」と考えれば、仕事も人生も楽しくなる！ 失敗を恐れず自信を持って行動することの大切さを教える一冊。