「問題解決」の基本がわかる本 日常業務からQC活動まで
仕事とは問題を発見し、解決することの連続である。
では、「問題」とは何か？ それを発見し、解決する能力はどうすれば高められるか？ 本書は、長年多くの企業の幹部研修や能力開発、経営改善のアドバイスを手がけてきた著者が、コンサルタントとして得た豊富な現場経験を基に、問題解決の基本と正しい改善の方法を、図表やケース事例等を紹介しながら、平易に、かつ具体的に明かした問題解決能力の決定版である。
問題を誰よりも早く発見し、迅速に解決するためにはどうすればよいか？ フレッシュマンから管理職まで大いに役立つ一冊。
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