「パフォーマンス学」とは、ひとことで言うと、「好感を与える会話・態度の研究」。
著者は1980年、この言葉を初めて日本に紹介して以来、日常生活における自己表現のノウハウについて積極的に提案してきた。
本書では、パフォーマンス学の視点から、会社、学校などのあらゆる場で、「最高の自分」を伝えていくための基本的なスキルを伝授してくれる。
「最高の自分」を伝えるメリットは、何よりも人間関係が広がり、毎日人に会うのが楽しみになること。
誰もが共通の多くの情報を手に入れられる現在、ビジネスや人間関係の成否を分けるのは、いかに自己を表現していくか、そしてその人が放つ人間的魅力の差であろう。
視線、声、姿勢、服装--あなたは間違った「メッセージ」を発していませんか。
最初の名乗り、電話の第一声、名刺の渡し方、傾聴姿勢……相手にどのような印象を与えていますか。
目からウロコが落ちる、知らないと損する内容満載の本。