人間だれしも失敗をする。
約束を破ること、期待を裏切ること、つい口をすべらせて、相手を怒らせてしまうことなど様々だ。
そんな時、＜言い訳＞ひとつで、ピンチを乗り切る人、墓穴を掘ってしまう人がいる。
その差はどこか？本書では、巷にあふれる愚かな＜言い訳＞の実例をあげ、その傾向と対策を練る。
たとえば、日常的によく聞く言い訳には、「その場しのぎのウソ」「先まわりの言い訳」「笑いでごまかす」……。
できない部下や、いいかげんな上司の言い訳として、「ケアレスミスだと強調する」「体調のせいにする」「聞いてない、ととぼける」……。
さらに、デートの遅刻や、浮気がばれた時には、「急な仕事のせいにする」「あくまで白を切る」「無視して黙り込む」……。
思わず‘またか’と呆れてしまう、愚かな人の言い逃れパターン。
そう、あなたも身に覚えがあるはず。
驚異のベストセラー『頭がいい人、悪い人の話し方』をさらにバージョンアップした待望の第2弾！