人は何気ない「ひと言」で救われる事もあれば、心ない「ひと言」で傷つく事もある。
言葉には、たった「ひと言」で相手の心を和ませたり、不安にさせたりする不思議な魔力がある。
本書は、長年、生命保険の営業リーダーを務めてきた著者が、「ひと言のちがい」で、受け手の印象がどれほど変わるかを紹介したコラム集。
たとえば「今夜の夕食は何がいい」と奥さんから聞かれて、「何でもいいよ」と返すひと言と、「好物の肉じゃががいいな」と答えるひと言では、どちらが喜ばれるだろうか。
また、小さな子供を保育園に送り迎えしている社員に対して、「昨日は帰りが遅かったけど、保育園は間に合った？」と、声をかけてあげれば、相手はどれほど喜ぶだろうか。
最近、奥さんや部下に思いやりある「ひと言」をかけた記憶がないというあなた。
ぜひこの本を手にとって、周りの人に優しさに満ちた「ひと言」をかけてみてください。
きっとあなた自身が変わりますよ。