ミスをしても「教えられてない」茶髪を注意したら「あなたの白髪はどうなんですか？」残業したくないので、「就業時間間際の電話は取りません」クレームがあっても「相手が悪い」……あなたの会社にもきっといる、そんな問題社員たち。
なぜか口だけは達者で、こちらがやり込められてしまうこともしばしばだ。
そんな彼らを「制御」するにはどうしたらいいのかを、タイプごとに説くのが本書。
著者は「シュガー社員」という言葉を生み出したことでも知られる、労使トラブルの専門家。
それだけに、内容はリアリティ満載。
対人関係ノウハウに社労士の「理論武装」を加えることで、被害を最小限に食い止める方法を伝授する。
本書はただの部下指導の本ではありません！