同じ話をしているのに、ある人が話すとすんなり受け入れられ、自分が話すと否定される。
準備万端で会議に臨んだのに、予想外の批判を受けて言葉に詰まった。
……こんな経験はないだろうか。
プレゼンや顧客との交渉、上司の説得。
仕事では、様々な場面で「話す力」が問われる。
メールや書類なら事前に推敲して完璧にできるが、会話はそうはいかない。
「いい答えが思い浮かばず、うまく言い返せなかった」と悔しく思うことも多いだろう。
本書は、プロ弁護士である著者が裁判や株主総会などで「頭のいい人」と戦い、磨いてきた会話テクニックの集大成である。
議論がぎくしゃくしてきたら「ここで話を整理しておきましょう」予期せぬ質問や批判を受けたら「念のため確認をさせてください」こんなひと言があなたの発言に説得力を持たせる。
効果的な表現例が一目でわかるよう太字で表記し、また章末に要約をまとめた。
忙しいビジネスパーソンでもすぐ読める一冊。