日本一の売る技術（きずな出版） お客様とつながる販売マニュアル
「ノルマを達成するのがつらい」「お客様とどう会話していいかわからない」「売ることはできても、なぜかリピーターとして戻ってきていただけない」そんな悩みを持つ、すべての販売員や営業部員へ――。
日本最大手の家電量販店・ヤマダ電機において、入社1年目で全国2万人の販売員のなかで、No.1になった丹羽昭尋氏による初の著書！ 日本一売り上げる販売術とは？ 家電業界だけでなく、ほぼすべての接客業に通ずる、超実践的販売マニュアル！
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