【「F（フォロー）」こそあくなき成長への執念だ！】 ・プロセスと結果に関心を持ち続けているか？ ・横展開しているか？ ・失敗を会社の共有財産にしているか？ ・サイクルを継続して回し続けているか？ ・他社の成功事例に、自分なりの知恵をつけて取り入れているか？ 「改善」「問題解決」「コスト削減」「5S」「開発戦略」「人づくり」……、あらゆる結果はこのプラス1のステップで大きく変わる。
当たり前だけどなかなか続けられないことをとこんとやり遂げ、組織の競争力を驚異的に高めるマネジメントの極意