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お客よりも大切な社員

値引きやポイント還元から、品ぞろえ、アフターサービスまで、家電量販業界の競争は全国至るところで年中繰り広げられている。
群雄割拠の業界で異彩を放っているのが、経営理念に「がんばらない」を掲げるケーズデンキだ。
「ノルマなし」「残業なし」は当たり前。
怠けず、無理せず、基本を確実に実行するという理念はどこから生まれたのか。
何度目かの乱世を迎えている業界で、したたかに生き残りを図るその経営に迫る。




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