夫への不満を長年ためこんでいるA子さん。
上司からの叱責に傷ついているD子さん。
妻の小言にうんざりのG男さん。
友人の態度に腹が立っているけれどなかなか言えないJ子さん。
勉強しない息子にイライラしているK子さん。
……伝わらない気持ちや、うまくいかない人間関係で、ストレスをためていませんか？ 本書は、具体的なケースをもとにした臨場感あふれる構成。
登場人物のさまざまな困りごとを前に、アサーティブ・トレーナーのチャコこと木村久子が、本当に相手に伝えたいことを引き出し、上手な伝え方をレッスンします。
「望みを伝える」「批判を上手に受けとめる」「身内からの批判に傷つかない」「怒りを上手に伝える」「ノーと言う」「プラスの気持ちを伝えあう」ための、計35のコツを紹介。