累計21万部突破の問題地図シリーズ最新作！「指示したとおりにやってくれない。
いつも中途半端な仕上がりで，期限も守らない」「ことあるごとに文句を言って，やたら主張してくる。
なかなか納得してくれない」「個人プレーが目立ち，チームで仕事をしようとしない。
報連相も不十分」「空気を読めない。
まわりが忙しくしていても，平気で連休をとる」「問題があっても『大丈夫』と言う。
とにかくウソが多い」「自分が悪くても非を認めない。
やたら言い訳が多い」「せっかく時間と金をかけて教育したのに，突然辞められた」改正出入国管理法（改正入管法）も可決され，日本の職場でもますます増えていく外国人材をどうマネジメントすればいいのか？59ヵ国・地域，のべ6000人以上もの外国人への指導経験を持つ著者が，旧態依然の日本式マネジメントを変え，優秀な外国人従業員の力を引き出す方法を教えます。
【巻頭付録】異文化理解の問題 全体マップ