「消費者志向」はもう古い！ マーケティングは、モノを売り込む「製品中心」の「1.0」、顧客満足をめざす「消費者志向」の「2.0」を経て、「3.0」にバージョンアップした。<br />神様コトラーによるソーシャル・メディア時代のマーケティング原論！
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