トラブルを防いで、社会人としての信頼を得て、仕事も人間関係もスムーズに。
敬語とマナーが身についている人は、「常識のある人」「やる気のある人」「仕事のできそうな人」という印象を周囲に持ってもらえて、とても得！ 本書は、敬語とマナーの基本やポイント、TPOに合わせたOK例はもちろん、間違った敬語、勘違いマナーが豊富なNG例で展開。
オールカラーのイラストや丁寧でわかりやすい解説つきなので、納得しながら読み進められます。
敬語やマナーに自信がない人、社会人としての常識を知りたい人、大人として好感度の高いふるまいを身につけたい人はもちろん、就活を控えている人や就活生、新社会人も必読。
☆1章……敬語とマナーの基本とポイント ☆2章……社会人としてのふるまい ☆3章……お祝いの場、お悔やみの場 ☆4章……文書や手紙の敬語とマナー