【仕事や公の場など、シチュエーション別に必須な敬語のすべてを紹介】仕事や公の場など、シチュエーション別に必須な敬語のすべてを紹介。
【使い方と話し方】の要点とコツが、解説＆例文でスッキリ頭に入ります。
場が途切れない話し方、気持ちを込めた話し方も教えます！■監修者プロフィール▽福田健:1961年、中央大学法学部卒業後、大和運輸（ヤマト運輸）に入社。
1967年、言論科学研究所入所。
指導部長、理事を歴任。
1983年、（株）話し方研究所設立、同研究所所長に就任。
2004年、会長。
コミュニケーションを軸にした講演、講座に出講。
また、話し方研究所主催のセミナーでも直接指導にあたる。