ケアマネ業務に役立つ情報をコンパクトにまとめたシリーズ。<br />本書のテーマは面接援助技術。<br />面接における基本姿勢や心がまえをはじめ、ケアマネジメントプロセスの各場面で効果的な18の技法を丁寧に解説する。<br />利用者、家族の本当の思いを引き出すための面接援助技術が満載。<br />
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