経営管理能力は模倣が容易で、競争優位には貢献しない。
だから、企業の足腰を支えるオペレーションや効率化はミドルマネジャー以下に任せ、経営層はもっと高尚な戦略策定に専念すべきだとする考え方がある。
しかし、筆者らが世界1万2000社以上を対象に行った大規模調査では、マネジメント・プラクティスに秀でた企業は、高業績を上げていることが判明した。
しかも、組織内で浸透・徹底させるには時間がかかり、容易に模倣しにくいことも明らかとなった。
2017年HBRマッキンゼー賞受賞論文。
＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2018年10月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。